XÓA TÀI KHOẢN

Xóa tài khoản ACE Sport

Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào — trực tiếp trong ứng dụng hoặc bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi.

CÁCH 1 — TRONG ỨNG DỤNG

Xóa trực tiếp trong ứng dụng

Mở ứng dụng ACE Sport và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Vào Hồ sơ → Cài đặt → Tài khoản.

Chọn “Xóa tài khoản”.

Đọc thông báo, nhập xác nhận và chọn “Xóa vĩnh viễn” để hoàn tất.

DỮ LIỆU CỦA BẠN

Điều gì xảy ra với dữ liệu

Sẽ được xóa

Hồ sơ cá nhân: tên, ảnh, số điện thoại, email.
Lịch sử đặt sân và tùy chọn cá nhân.
Thông tin ghép trận và nội dung bạn đã đăng.
Cài đặt thông báo và đăng ký nhận tin.

Có thể được giữ lại

Dữ liệu giao dịch/đối soát với chủ sân, theo nghĩa vụ pháp lý và kế toán.
Thông tin cần lưu theo thời hạn luật định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh.
Nhật ký cần thiết để phòng chống gian lận và lạm dụng.

Thao tác không thể hoàn tác. Sau khi xóa, bạn không thể khôi phục tài khoản hay dữ liệu. Vui lòng hủy các lịch đặt sắp tới và xử lý quỹ CLB (nếu có) trước khi xóa. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.

CÁCH 2 — QUA EMAIL

Không đăng nhập được? Gửi yêu cầu xóa

Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, hãy gửi yêu cầu bằng email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh và xử lý trong vòng 30 ngày.

Emailhotro@acesport.vn